读书笔记-《上瘾》-第一章-习惯的力量

  • 用户对其产品形成的使用习惯是某些企业生存发展的根本,但并非所有企业都受制于此。
  • 一旦成功地使用户对其产品形成了使用习惯,企业就能获益匪浅,具体表现在:更高的用户终身价值,更大的价格灵活性,更快速的成长,以及更强的竞争优势。
  • 只有当某种行为的发生频率,可感知用途足够多时,它才可能发展为习惯。
  • 习惯养成类产品期初都是非必需品(比如维生素),可一旦发展为习惯,它们就会变成必需品(比如止痛药)。
  • 习惯养成类产品通过“挠痒痒”减轻用户的痛苦。
  • 设计习惯养成类产品其实是在操控对方的行为。生产企业在做设计之前,最好审慎考虑,以确保自己的设计会引导用户形成健康的习惯,而不会发展为病态的成瘾。

读书笔记-《上瘾》-前言

  • 习惯是指我们下意识做出的举动。
  • 集网络连接、海量数据、超快网速三者于一身的技术正在使这个世界上瘾成性。
  • 生产习惯养成类产品可以让商家稳占竞争优势。
  • 上瘾模型将用户面临的问题与企业提供的应对策略衔接在一起,二者频繁互动,促成用户习惯养成。
  • 上瘾模型包括四个阶段:触发,行动,多变的犒赏,投入。